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お気に入りブランドのBAさんに自宅で相談!オンラインカウンセリングの魅力と使い方

大丸心斎橋店
化粧品売場 サブマネジャー 松井
2022/05/30

「気になるデパコスがあるけれど、ネットの情報だけではどんな商品なのかよくわからない」「外出するのが難しいけれど、プロに相談しながらお買い物をしたい」。
そんな方のために、DEPACOでは会員様限定サービスとして、オンラインカウンセリングをご用意しています。ご自宅にいながら、お気に入りブランドのBA(ビューティアドバイザー・美容部員)さんに相談したり、アイテムの使い方を教えてもらったりできますよ♪

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“キレイのプロフェッショナル”のカウンセリングをご自宅で♪

“キレイのプロフェッショナル”のカウンセリングをご自宅で

DEPACOには、2つの「オンラインカウンセリング」があるのをご存知ですか?各ブランドのBAさんがお答えする「ブランドBAカウンセリング」と、DEPACO専任BAがブランドの垣根を越えてアドバイスする「ブランド横断型カウンセリング」。
どちらもご利用は無料で、アイテムのご提案が行われた場合も、その場で購入しなくて大丈夫!安心してご利用いただけます。
今回は、お好みのブランドを指名して受けられる「ブランドBAカウンセリング」の概要と、実際にサービスを実施しているブランドについてご紹介します♪

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ブランドBAカウンセリングは、こんな方にオススメ♪

「好きなブランドで自分に合うコスメを見つけたい」「手持ちのアイテムをもっと上手く使いこなしたい」…。そんなお悩みをお持ちの方に、ぜひ活用していただきたいサービスです。
人気ブランドのBAがZoomアプリを使い、オンラインでパーソナルカウンセリングを実施。ビューティのお悩みやコスメの使い方などについて、丁寧にわかりやすくお答えします。ご自宅で、マスクも外して、リラックスしながらキレイを磨いてくださいね♡

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予約方法と、カウンセリングの流れは?

ご予約方法と、当日の流れは以下となります。
・ご予約方法
DEPACOの「BEAUTY ONLINE EVENT」ページにある「オンラインカウンセリング」を選択し、「ブランドBAカウンセリング」のご予約ボタンからお申し込みください。

※DEPACOの会員登録が必要です。ご登録はこちらから。
※無料でご利用いただけます。
※お申し込み時に、お名前とご連絡先、ご相談内容について簡単にご記入いただきます。

・カウンセリングの流れ

  1. 実施前日の正午頃に、ZoomのIDとパスワードを記載した「直前お知らせメール」をお送りします。
  2. カウンセリング前に、Zoomアプリをダウンロードしてください。
  3. カウンセリング当日は、ご予約時間になりましたら「直前お知らせメール」に記載のIDとパスワードを使用して、オンラインカウンセリングにご入室ください。
  4. 最初に簡単な質問をさせていただいた後、お客様のお悩みやご相談にお答えいたします。ブランドのコスメをご用意のうえ、ご相談いただくことも可能です。(実施時間30分程度)

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実施ブランドPick Up[1]〈ジバンシイ〉 モダンでエレガントな表情へ。アイブロウメイクもおまかせください♪

実施ブランドPick Up[1]〈ジバンシイ〉 モダンでエレガントな表情へ。アイブロウメイクもおまかせください

・大丸心斎橋店〈ジバンシイ〉カウンターサブチーフ/土井内さん
現在、大丸心斎橋店〈ジバンシイ〉にてカウンターサブチーフを担当している土井内さん。お客様の骨格や雰囲気に合わせたアイブロウメイクを得意としています。

【BAさんからのメッセージ】
お客様のご要望をしっかり伺いながら、お悩みやご相談にお答えするだけでなく、ライフスタイルに合わせたご提案も行います。“緊張せずに受けられる、和やかな雰囲気のカウンセリング”に定評がありますので、リラックスしてお楽しみください。

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実施ブランドPick Up[2]〈ドゥ・ラ・メール〉 ラグジュアリーなスキンケアとテクニックで、なりたい肌を叶えて♡

実施ブランドPick Up[2]〈ドゥ・ラ・メール〉 ラグジュアリーなスキンケアとテクニックで、なりたい肌を叶えて

・大丸心斎橋店〈ドゥ・ラ・メール〉ショップチーフ/里中さん
「美しく年を重ねる」ことが目標、と語る、大丸心斎橋店〈ドゥ・ラ・メール〉ショップチーフの里中さん。豊富な経験を活かし、幅広いテーマについてアドバイスをしてくれます。

【BAさんからのメッセージ】
お客様の“なりたい肌”に導くお手入れ方法や、〈ドゥ・ラ・メール〉製品の効果的な使い方をレクチャーします。また、お好みに合わせたスキンケアのご提案や、ブランド独自のミクソロジー(スキンケア同士の組み合わせ)もお伝えいたします。

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実施ブランドPick Up[3]〈SK-II〉 うるおいに満ちたクリアな肌づくりをサポート。独自の「1分間ケア」もレクチャー!

実施ブランドPick Up[3]〈SK-II〉 うるおいに満ちたクリアな肌づくりをサポート。独自の「1分間ケア」もレクチャー!

・大丸心斎橋店〈SK-II〉/田中さん
〈SK-II〉製品で特に気に入っているのは「フェイシャル トリートメント エッセンス」と「スキンシグネチャー3D リディファイニングマスク」という大丸心斎橋店〈SK-II〉田中さん。お客様に合わせたアイテムの使い方やお手入れ方法を提案してくれます。

【BAさんからのメッセージ】
肌のお悩みや〈SK-II〉製品について、どんなささやかなことでもお気軽にご相談ください。お客様の肌状態やライフスタイルに合わせ、効果的な使い方や正しいスキンケア法をお伝えいたします。ブランド独自の「1分間ケア」もレクチャーしますよ♪

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その他のカウンセリング実施ブランド

ご紹介した3ブランド以外に、〈エスティ ローダー〉〈クレ・ド・ポー ボーテ〉〈SHISEIDO〉〈カバーマーク〉〈ファンケル〉でもオンラインカウンセリングを実施しています。スキンケアやメイクアップのテクニックなど、お気軽にご相談ください。
〈ファンケル〉ではサプリメントに関するアドバイスも行っています。

ご相談内容に合わせて商品をご案内することもありますが、その場でお買い求めいただかなくても大丈夫!(一部、除外ブランドはありますが、カウンセリング中に商品をお求めいただくことも、もちろん可能です)
お手持ちのコスメについても効果的な使い方をレクチャーしますので、どうぞお気軽にご利用ください。ご自宅で“あなたのため”のプロの知識とテクニックに触れて、もっともっとキレイになっちゃいましょう♡

EDITOR

大丸心斎橋店

化粧品売場 サブマネジャー 松井

オンラインカウンセリングの間はお客様だけの時間です。にぎやかな店頭とは違う落ち着いた環境で、コスメに関する日頃の悩みや疑問をご相談くださいね♪
肌悩み
  • 乾燥肌
好きなメイク
  • オレンジやブラウンなどのナチュラルメイク
コスメの悩み
  • ナチュラルだけど魅力的なアイメイク

これまで紳士・婦人服、サービス教育、化粧品売場などを担当。素敵なメイクやスキンケアによってお客様が幸せになる瞬間に立ち会えることが日々の楽しみ。たくさんのお客様に幸せな体験をしていただくよう奮闘中。

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