「まず私自身が、目の前のお客様のファンになることを大切にしています」

Q1.BAになったきっかけや理由は？
「『女性にとって最も美しいメイクは情熱だ』というイヴ・サンローランの言葉に感銘を受けたのがきっかけです。大好きな〈イヴ・サンローラン〉のコスメを通じて、たくさんの方にメイクアップの楽しさや、さらに美しくなる喜びを感じていただきたい、そのお手伝いをする仕事をしたい、と考え、今の道に進みました」

Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「“まず私自身が目の前のお客様に興味を持ってファンになろう！”という気持ちを一番大切にしています。お客様について理解を深めるべく、普段のライフスタイルや趣味などを含め質問を重ねていきます。パーソナルな部分を理解することでお客様一人ひとりにフィットした的確なアドバイスを行い、満足度の高い接客ができていることを、お客様からいただく数々のお声から感じています」

Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは？

「筆ペン状のハイライト『ラディアント タッチ』で、目元のクマやくすみをカバーした後、目尻からこめかみに向かって1cmほど引き上げるように線を描いて馴染ませるテクニックです。ハイライトによって生まれる光のリフトアップ効果で目元がスッキリして、“フレッシュな印象になる！”とタッチアップの際、多くのお客様にご好評をいただいています」

Q4.この秋、おすすめのコスメを教えて！

〈イヴ・サンローラン〉左から時計回りに：オールアワーズ リキッド SPF39・PA+++(25mL) 税込7,260円、ピュアショット ナイトセラム(30mL) 税込12,650円、ルージュ ヴォリュプテ キャンディグレーズ(2) 税込4,730円

左)〈イヴ・サンローラン〉オールアワーズ リキッド
「細かく整ったキメの再現を目指す(※1)、『スキン フュージング テクノロジー』を採用。ジャスミンエキス(※2)、ヒアルロン酸(※3)、紅藻エキス(※4)などスキンケア成分が高配合されており、薄膜なのに美容パックをしているような心地よさが続きます。崩れにくく長時間美しい仕上がりを叶えるウォータープルーフ機能もあり、毎日愛用しています♪」

※1 メイクアップ効果によるもの
※2 ソケイ花エキス(整肌成分)
※3 ヒアルロン酸Na(整肌成分)
※4 ジャニアルベンスエキス(整肌成分)

中)〈イヴ・サンローラン〉ピュアショット ナイトセラム(30mL)
「強い日差しや空調などで、肌の乾燥を感じる方にぜひお使いいただきたい夜用美容液。眠っている間に保湿ケアができます。個人的にも大のお気に入りで、お客様におすすめするときはつい口調に熱が入ってしまいます(笑)」

手前)〈イヴ・サンローラン〉ルージュ ヴォリュプテ キャンディグレーズ (2)
「うるおい成分(※5)を高配合したリップ美容液。ノーカラーシェードのNo.2は、ツヤにボリューム効果(※6)、トーンアップ(※6)まで叶える1本。私はリップベースとして活用しています。お直しは上からリップを重ねるだけでOK！」

※5 ヒアルロン酸Na、トコフェロール、マンゴー種子油、ザクロ果実エキス
※6 メイクアップ効果によるもの

●DEPACO読者へのメッセージ
「お客様一人ひとりの魅力を最大限引き出すメイクアップを、〈イヴ・サンローラン〉では『デアリングタッチ』と呼んでいます。このサービスでお客様の新たな魅力を呼び覚まし、その変化を目にして今まで以上にメイクアップを楽しんでいただくことが、私たちの大きな喜びです。お客様の毎日をより豊かに美しく彩るメイクアップのご提案を、〈イヴ・サンローラン〉のビューティースペシャリストにぜひお任せください！」

「“もっと早く店頭に来れば良かった”という方、少なくないんです」

Q1.BAになったきっかけや理由は？
「とにかく人が大好き！たくさんの方と接し、お話をしたいと思ったのが一番の理由です。そして、学生時代から美容にとても関心があり、メイクや人の皮膚、色彩などについて勉強していたことから、BAという仕事が最も自分を活かせるのでは…と考えました」

Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「これまでオンラインでコスメを購入されてきたお客様にタッチアップを行う機会が最近多いのですが、ほとんどの方から“もっと早く店頭に来れば良かった！”という声をいただきます。店頭で実際に私たちBAがカウンセリングさせていただくからこそ、叶えられる仕上がりがあったり、アイテムの持ち味を引き出す使い方を知っていただいたり、ということがあるようです。私自身は、お客様の“なりたいイメージ”を実現できるよう、タッチアップしながらたくさんお話を伺うことを大切にしています」

Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは？

「アイブロウのメイクアップです！まずは『インディケイト アイブロウパウダー』で眉に色を入れていき、『インディケイト アイブロウリキッド』で毛の生えムラがあるところや足りないところに1本1本描き足して、最後に『インディケイト アイブロウマスカラ』で立体感を演出。一気に洗練された眉に仕上がります！」

Q4.この秋、おすすめのコスメを教えて！

〈セルヴォーク〉左から時計回りに：ムードパレット(02) 税込4,400円、コンセントレートオイル(30mL) 税込13,200円、エンスロール マット リップス(03) 税込3,850円

左)〈セルヴォーク〉ムードパレット(02)
「ハイカバーコンシーラーとライトファンデーション、血色感を演出するムードカラーがセットされたパレット。ベースメイクに仕込むだけで顔色がぐんと良くなるし、メイク直しもこれひとつでOKなので手放せません。一番下のコンシーラーで色ムラを調整し、真ん中のファンデーションを頬に薄く伸ばして、一番上のムードカラーを目の下や血色感が欲しい部分に仕込むと、お風呂上がりのようなほんのり上気した表情に」

中)〈セルヴォーク〉コンセントレートオイル(30mL)
「夏の紫外線で乾燥した肌におすすめの美容オイル。洗顔後、スキンケアの最初にお使いください。とろみのあるテクスチャーで、肌につけると夜摘みジャスミンのやさしく豊かな香りにうっとり。私の愛用品です♡」

手前)〈セルヴォーク〉エンスロール マット リップス(03)
「マスクにつきにくいリップはこれからの季節も活躍しそう。さまざまな秋メイクにフィットして洒落感をプラスする『03 テラコッタ』は松坂屋名古屋店〈セルヴォーク〉で一番人気のカラーです。濃密マットな質感は、上品な女性らしさも演出します」

●DEPACO読者へのメッセージ
「この秋、チャレンジしてみたい表情を、ぜひ〈セルヴォーク〉で叶えてみませんか？皆様の“なりたいイメージ”をお伺いし、天然由来成分を配合した豊富なラインアップの中からぴったりのアイテムをご提案します。想像以上に洗練された仕上がりに、きっと驚かれるはず！スタッフ一同、心よりお待ちしています」

「簡単にこなれ感を演出できるテクニック、お教えするととても喜ばれます」

Q1.BAになったきっかけや理由は？
「人が好きで美容が好き。この2つの“好き”を同時に満たせる、と考えて、学校卒業後、あるブランドのBAになりました。やりがいのある日々でしたが、2人目の子どもを出産する際に退職。その後は子育てと両立しながら、地元でのオフィスワークなど美容とはまったく関わりのない仕事をしていました。子どもが大きくなり手がかからなくなったため、もう一度自分の“好き”を仕事にしようと〈リファ〉のBAに。今は毎日が充実しています！」

Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「長くご愛用いただけるよう、お悩みだけでなくライフスタイルについても伺い、アイテムのご提案や、使い方、アフターサービスのご案内を行うことを大切にしています。“数年前に購入したのだけれど、この使い方で合っている？”と来店されるお客様と一緒に使い方のおさらいをすることあるのですが、“こうすればもっと上手に利用できるのね。たくさん使ってみます”と言っていただけると、とてもうれしいです」

Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは？

「マンツーマンでアドバイスをすることも多いのですが、ヘアアイロンでおくれ毛を巻いてこなれ感を演出するテクニックなどをレクチャーすると、“さっとできるのにすごく垢抜ける！”と、とても喜ばれます。〈リファ〉のドライヤーやヘアアイロンは、プロの技をテクノロジーで再現しているもの。簡単にサロン帰りのような仕上がりを叶えられるので、ぜひ、店頭で実際にご体感いただきたいです」

Q4.この秋、おすすめのコスメを教えて！

〈リファ〉左から：リファイオンケアシャンプー(300mL) 税込2,420円、リファイオンケアトリートメント(290mL) 税込2,640円

左)〈リファ〉リファイオンケアシャンプー(300mL)
「アミノ酸系洗浄成分(※7)配合で、汚れをすっきりオフしながら、髪をみずみずしく洗い上げるシャンプー。根元はふんわり、毛先はしっとりやわらかなレア質感の髪に。乾燥やパサつきが気になる方や、カラーリングしている方にぜひお使いいただきたいです」

※7 ラウロイルメチルアラニンNa、コカミドプロピルベタイン、ココイルグルタミン酸TEA、ココイルアルギニンエチルPCA(洗浄剤)

右)〈リファ〉リファイオンケアトリートメント(290mL)
「保湿性の高い17種のフィトオイル(※8)を配合したトリートメント。すすぎのときから指通りが心地いいのですが、ドライヤーの熱に反応するヒートケア成分(※9)により、乾かした後はさらにツルツルに♡」

※8 アミリスバルサミフェラ樹皮油、アルガニアスピノサ核油、イランイラン花油、オレンジ果皮油、コメ胚芽油、コリアンダー果実油、ショウガ根油、ニオイテンジクアオイ油、パルマローザ油、ヒマワリ種子油、ヘマトコッカスプルビアリス油、ベルガモット果実油、ホホバ種子油、マンダリンオレンジ果皮油、ラベンダー油、ローズマリー葉油、ローマカミツレ花油(エモリエント剤)
※9 メドウフォーム-δ-ラクトン、γ-ドコサラクトン(ヘアコンディショニング剤)

「“指ひとつまみ分”の毛束のニュアンスを生み出すヘアアイロン。プロフェッショナルのテクニックを簡単に再現できます。毛先や前髪はもちろん、髪全体のスタイリングもこれ1台でOK！コンパクト&コードレスで持ち運びしやすく、お手頃なプライスも魅力です♡」

●DEPACO読者へのメッセージ
「〈リファ〉店頭ではヘアドライヤーやヘアアイロン、美顔器、コスメまで、豊富な製品を実際に手に取っていただけます。デザイン性の高いアイテムも多く、贈り物を探しにいらっしゃる方も多いんですよ。気になるアイテムはお試しも大歓迎！お買いあげいただいたアイテムの使い方に迷った際も、お気軽にお立ち寄りくださいね」

大丸・松坂屋の各店には魅力あふれるBAさんが、まだまだたくさん！これからもDEPACOで各地の“敏腕BAさん”をご紹介していきますので、どうぞお楽しみに。