お得なDEPACO限定クーポン

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ご注文時の留意事項とお願い

  • 色やイメージ
    PCやスマートフォンのディスプレイの都合により、実物と色、イメージが異なる場合がございます。
    予めご了承ください。
  • 商品は十分ご用意しておりますが、万が一品切れの場合はご容赦ください。
  • 商品の配送は日本国内に限らせていただきます。海外発送はお受けできません。
  • 暴力団排除条項に基づき、「暴力団名でのご注文」ならびに「暴力団名のお届け先へのご注文」はお受けできません。

ご注文内容の確認について

  • ご注文の完了後、ご登録のメールアドレスへ、「ご注文確認メール」を自動配信させていただいております。

    ※DEPACOからのメール(@depaco.daimaru-matsuzakaya.jp)が受信できるように設定されていない場合、メールが受信できないことがございます。また、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。

  • マイページ内の「注文履歴画面」からもご注文状況をご確認いただけます。
  • メールを受信できず、マイページの注文履歴からも注文内容がご確認いただけない場合は、こちらのフォームからお問い合わせください。

ご注文の変更・キャンセルについて

  • 「購入履歴画面」に「キャンセル」ボタンが表示されている場合に限り、可能です。お手数ですが、お客様ご自身でお手続きをおこなってください。
  • 「変更」「キャンセル」完了メールが届きますので、ご確認ください。

名入れ刻印サービスについて

一部の商品は、お名前などを刻印するサービスを行っています。
ご希望のお客様は、ご案内にそって入力の上、カートに入れてください。
(※商品によって制限がございます。)

(注意事項)
・ご注文後のキャンセルおよび刻印内容の変更は対応致しかねますので、ご了承ください。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングをご希望の場合、ラッピング選択画面にて「有」を選択してください。DEPACO専用のラッピング袋【手数料・税込220円】にて承ります。

※ラッピング袋のサイズはお選びいただけません。

※のし紙はお付けできません。

※大丸・松坂屋および各ブランドのラッピングは承っておりません。また、大丸・松坂屋および各ブランドのショッピングバッグもお付けできません。

※複数点ご注文の場合、一括の包装となります。商品やご注文数によって別包装になることもあります。

上記の専用ラッピング袋で包装できないサイズの商品は、DEPACOオリジナル掛け紙で包装いたします。

※ラッピング手数料は、ラッピング袋と同様に【税込220円】となります。

※写真の箱はイメージとなり、ラッピングには含まれません。実際の商品箱とは異なりますので、予めご了承ください。

メッセージカードについて

メッセージカードをご希望の場合、カート画面にて「ギフト注文」を選択のうえ、定型メッセージカードを選択してください。
カードは無地のものと、「Thank you!」「Happy Birthday!」「おめでとうございます。」「ありがとうございました」のいずれかのメッセージ入りのもの、計5種類からお選びいただけます。

※追加メッセージ等の対応はいたしかねます。

※お客様手配のお手紙や写真などを同送することはできません。

商品の完売・品切れについて

販売予定数を終了した場合、「在庫なし」の表示になります。
商品完売の場合、入荷のお知らせメールサービス対象商品に限り、「入荷案内申し込みメール」ボタンが表示されます。
商品が入荷した際にご登録のメールアドレス宛にメールをお送りいたします。

※入荷のお知らせメールは、1回のお申し込みにつき、1回の送信となります。

※DEPACOからのメール(@depaco.daimaru-matsuzakaya.jp)が受信できるように設定されていない場合、
メールが受信できないことがございます。また、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかもご確認ください。

※入荷のお知らせメールは、商品の確保をお約束するものではありません。販売開始後、完売してしまう場合がございます。
売切れの場合はご容赦ください。

※ご希望商品の入荷がない場合、メールは配信されません。予めご了承ください。

商品のご予約について

一部の商品は発売日前にご予約が可能です。お届けは発売日以降、順次となります。
完売の際は予めご了承くださいませ。