平素よりDEPACOに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2023年12月22日(金)より販売しておりました ＜シロ＞ブランドの「ホワイトティー フレグランスディフューザー」におきまして、本来の製品処方よりも香料が少ない配合率で製造していたことが判明いたしました。製品の品質に問題はなく、香り方に大きな差異はないものと確認がとれておりますが、ご希望のお客様には交換対応させていただきます。
つきましては、交換をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、株式会社シロの下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様へは多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
記
【該当製品】
＜シロ＞ ホワイトティー フレグランスディフューザー
【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社シロ カスタマ―サポート
電話番号：0120-275-606 平日9:00～18:00(土日祝日を除く)
メールアドレス：info@shiro-shiro.jp
※なお、ご提供いただきましたお客様の個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。