コスメがもたらす
ワクワク感を伝えたい。
渡辺 美穂さん
SHISEIDO 大丸心斎橋店
ビューティーコンサルタント
もともとコスメが大好きだったのですが、学生時代は百貨店のコスメカウンターに、敷居の高さを感じていました。だけど勇気を出して訪れてみると、“デパコス”にしかないワクワク感が得られて……
2022 SUMMER
卓越した美容知識を持つBA(ビューティアドバイザー・美容部員)の魅力を深掘り。
お客様の“キレイ”に寄り添う彼女たちが、大事にしていることとは?
No.11
FANCL 松坂屋上野店
ビューティアドバイザー チーフ
BA歴13年。シニア内外美容アドバイザー、健康カウンセラーなど、多数の社内資格を取得。インナービューティの相談もおまかせ!
No.11
“寄り添う”が私の接客のモットー。そのためには、お客様に肌のことだけじゃなく、ライフスタイルをはじめとしたいろんなお話をしていただくようにしています。お客様の何気ない一言から、肌のお悩みの原因が見えてくることが多いですし、そのお手入れ方法も明らかになったりするんです。
ファンケルでは、スキンケアやメイクアップ製品のほかに、サプリメントをはじめとしたインナーケア製品も多数取り扱っています。美容と健康はつながっていますから、そういったアドバイスもできるようになりたくて、シニア内外美容アドバイザーなどの社内資格も取得しました。
そういえば、以前、妊娠を機に来日された中国人のお客様がいらっしゃったことがあるのですが、生活環境の変化もあって肌のお悩みを抱えておられました。その方に寄り添い、スキンチェックをしながらケア方法などを模索していった結果、お子様が生まれる頃にはみずみずしい美肌に! 産後の記念撮影も綺麗なお肌で臨むことでき、喜んでいただけました。お客様がイキイキとした美しさを取り戻す姿を見られることが、何よりの喜びです。
店頭では、デジタルデバイスを使用した“パーソナルカラー診断”が受けられます。髪や瞳の色など、いくつかの質問に答えることで、ブルーベースなのかイエローベースなのかなど、パーソナルカラーをチェック。似合うメイクのカラーやアイテムも提案が可能。「アイテムの提案まで15分程度ですので、お気軽に!」(竹本さん)
春から初夏にかけて起こりやすいお悩みに特化したアイテムを網羅したキット。「外出先でも保湿ケアができる高機能ミストや、リフトウォータージェリーなど、いつでもどこでもお手入れができるおすすめキットです!」(竹本さん)
〈ファンケル〉
パーフェクトブライトニング キット 税込5,900円
※画像はキットの一部商品を撮影したものです。詳細はこちらをご確認ください。
カラー診断をもとに、メイクアップの提案も。人気アイテムのアクアセラムルージュはカラーバリエーションも豊富。イエローベース、ブルーベース、それぞれに似合うカラーをラインアップ。
コロナ禍を機に、健康への関心もアップ!性別や年齢問わず人気なのがこのハイグレードビタミン。トリプルビタミンCやビタミンB誘導体、ビタミンEなど、こだわって選ばれたビタミンを複合配合。
〈ファンケル〉
ハイグレードビタミン(120粒) 税込2,350円
※5月31日(火)までの特別価格です。詳しくは売場係員までおたずねください。
※通常価格は税込2,751円です。
「最近人気なのが、この3アイテム。青魚に多く含まれるDHAやEPA、DPA配合のアイテムはスムーズな毎日をサポート。『冷えケア』は秋冬だけでなく、エアコンによる冷えが気になる季節にも活躍」(竹本さん)
左から:
〈ファンケル〉
DHA&EPA (150粒) 税込1,944円EPA&DPA(150粒) 税込1,296円
冷えケア〈機能性表示食品〉(30粒) 税込1,500円
卓越した美容知識を持つBA(ビューティアドバイザー・美容部員)の魅力を深掘り。
お客様の“キレイ”に寄り添う彼女たちが、大事にしていることとは?
渡辺 美穂さん
SHISEIDO 大丸心斎橋店
ビューティーコンサルタント
もともとコスメが大好きだったのですが、学生時代は百貨店のコスメカウンターに、敷居の高さを感じていました。だけど勇気を出して訪れてみると、“デパコス”にしかないワクワク感が得られて……
花房 菜緒美さん
M・A・C 大丸東京店
M・A・Cアーティスト
コスメカウンターって、慣れないうちは緊張したり、入りづらかったりしますよね。だからこそ、意識していることはフレンドリーな雰囲気づくり。もちろん、馴れ馴れしくするのではなく、適度な……