【お知らせ】3Dセキュアご利用についてのご注意とエラーの際のお問い合わせ先について

お客様各位

DEPACOでご利用いただけるクレジットカードは「3Dセキュア2.0対応のクレジットカードのみ」となります。
3Dセキュアとはインターネットでのお買い物を安心してご利用いただくための本人認証サービスです。DEPACOでは、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」等の不正使用を未然に防止するため、「3Dセキュア2.0」を導入しています。

お買い物の前にお手持ちのクレジットカードの「3Dセキュア2.0の事前登録」が必要です。お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページにてご確認の上、お手続きをお願いいたします。

お客様のご使用端末（パソコン、スマートフォン等）の設定について、下記の点にご注意くださいますようお願い申し上げます。

◆ポップアップ画面を表示しない設定となっている場合、3Dセキュア認証画面が正しく表示されない場合があります。
◆セキュリティソフト等によりセキュリティレベルを『高』に設定されている場合、3Dセキュア認証の動作が正しく行われない場合があります。

また、お支払いの際「入力されたカードでの決済に失敗しました。恐れ入りますが、カード会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。」と表示される場合やエラーなどで3Dセキュアがご利用いただけない場合は、ご利用のクレジットカード会社へご相談くださいますようお願い申しあげます。

詳しくはこちらもご確認ください。