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【得意ワザ&おすすめコスメを教えて!】大丸梅田店の凄腕BAさんたちの魅力に迫る・前編

大丸梅田店
化粧品売場 サブマネジャー 眞山
2022/09/29

夏から秋へ。ファッションと同じようにコスメも衣替えしたい季節になってきましたね♪一方で肌にとっては、昼夜の気温差といった環境の変化や、夏に受けた紫外線による乾燥など、心配ごともいろいろ…。
この時期はコスメ選びの大切なターニングポイントなのかもしれません。
そこでさっそく、秋の美肌づくりに詳しい、お客様愛にあふれたBA(ビューティアドバイザー・美容部員)さんがいるブランドのコスメカウンターへ直行!

向かったのは、私自身が絶大な信頼を置く、いつも笑顔や楽しい会話で元気をいただいている2人のBAさんのもと。おすすめのコスメや、使い方のコツを教えてもらいました。

〈シュウ ウエムラ〉店長 カウンターマネージャー 藤本さん
「お客様が“なりたい自分”になれる。そんなお手伝いをしたいんです」

〈シュウ ウエムラ〉店長 カウンターマネージャー 藤本さん
            「お客様が“なりたい自分”になれる。そんなお手伝いをしたいんです」

最初にお話を伺ったのは、いつでもどこでもとびきりの笑顔で挨拶をしてくれる〈シュウ ウエムラ〉藤本さん。接客を受けられているお客様がとてもリラックスされているのが印象的です。


Q1.BAになったきっかけや理由は?

「小さい頃からコンプレックスがいっぱいでした。そんな中での“デパコスデビュー”が〈シュウ ウエムラ〉のチークだったのですが、メイクアップすることで悩みを吹き飛ばしてくれたのです!もともと人に喜んでもらえることを考えるのが大好きだったというのもあり、迷いなくBAの道を選びました。」

〈シュウ ウエムラ〉店長 カウンターマネージャー 藤本さん
            「お客様が“なりたい自分”になれる。そんなお手伝いをしたいんです」


Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。

「自分自身が自宅に大切なお客様を招く、その感覚をお店に置き換えたときにどうしたら心地良く感じていただけるか、おもてなしの心を深く追求しています。常に“お客様の心に寄り添って、温かいふれあいの時間を作ろう”そんな気持ちをいちばん大切にしています。」


Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは?

〈シュウ ウエムラ〉店長 カウンターマネージャー 藤本さん
            「お客様が“なりたい自分”になれる。そんなお手伝いをしたいんです」

コンプレックスが多かったぶん、どこをどうしたらなりたい自分になれるのかを想像し、工夫し、追求してきたことが私の強み。“お客様がどんな自分になりたいか”を汲み取れるところは、接客やテクニックに活かされているかもしれないと思っています。」

Q4.この秋、おすすめのコスメを教えて!

シュウ ウエムラ01
シュウ ウエムラ02

左)〈シュウ ウエムラ〉アンリミテッド ラスティング フルイド

「まるでオーダーメイドされたかのような素肌美に導かれる感覚のファンデーション。『友人の肌を見て聞いたら“アンリミファンデ”でした!』と、ご来店の動機になったお客様も。『アンリミテッド ラスティング フルイド』は、〈シュウ ウエムラ〉の歴史の集大成とも言える存在です!」


右)〈シュウ ウエムラ〉ブロー スウォードナギナタ(シールブラウン)

圧倒的なアイブロウアイテムの品数を誇る〈シュウ ウエムラ〉。日本の古き良きものをリスペクトしているブランドらしく、長刀(なぎなた)をイメージした形状で、自眉の量が多い方も少ない方も描きやすいのが特徴。眉毛と眉毛の間を埋めるように“毛そのもののように描ける”というところをコンセプトにしたペンシルです。この形状ならプロのようなテクニックも簡単に♪」


●DEPACO読者へのメッセージ

〈シュウ ウエムラ〉は、一人ひとりのお顔バランス“フェイスバリュー”(個性)を活かして、魅力を引き出すことを大切に考えているブランド。今後マスクを外せたとき、どんな顔になりたいか、ぜひ教えてください。お客様の魅力をさらに引き出せるように、そして、毎日のメイクがより楽しくなるようなお手伝いがしたいのです。居心地が良いと思っていただけるようなスペースを整えて、皆様のご来店をお待ちしております!」

〈エスティ ローダー〉チーフ 中島さん
「お手入れする楽しさを感じていただきたい!そんな思いでいっぱいです」

エスティ ローダー〉チーフ 中島さん
            「お手入れする楽しさを感じていただきたい!そんな思いでいっぱいです」

次に、私の実家の母を担当してくださっている中島さんにお話を伺いました。物腰がやわらかいのにアドバイスは的確で安心感がある、そんな頼れるBAさんです。


Q1.BAになったきっかけや理由は?

「学生時代、肌悩みを抱える友人に付き添い〈エスティ ローダー〉のコスメカウンターを初体験。丁寧にカウンセリングしてもらったうえ、私にまで『ナイトリペア』のサンプルをくださったのです。そして友人が希望を持って楽しんでお手入れするようになったのを見て、BAの仕事に憧れを抱きました。この感動を多くの方と分かち合いたいと思ったのがきっかけです。」

エスティ ローダー〉チーフ 中島さん「お手入れする楽しさを感じていただきたい!そんな思いでいっぱいです」


Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。

「西日本で数少ない〈エスティ ローダー〉専門の“キャビニスト(フェイシャルエステ)”の経験を活かして、商品の魅力を体感していただける「お手入れ会」を毎月必ず開くようにしていますが、新しいお客様にも喜んでいただいてることが励みです。ご参加いただいたことをきっかけに、日々のお手入れが意義のある楽しいケアになるようなアドバイスを心がけています。」


Q3.ご自身が行っているスキンケアの裏ワザは?

エスティ ローダー〉チーフ 中島さん「お手入れする楽しさを感じていただきたい!そんな思いでいっぱいです」

「アドバンス ナイト リペア(美容液)をミニボトルにいれていつも持ち歩いています。目の下にアイメイクがついたときや、汗やマスク蒸れなどでファンデーションがよれたとき、美容液で崩れた部分をやさしく馴染ませてからファンデーションでお直しすると、自然なツヤが出て仕上がりもきれいです。
また、メイクが崩れた状態でファンデーションをつけたり、スポンジや手で肌を強くこすったりしないよう気をつけています。」


Q4.この秋、おすすめのコスメを教えて!

エスティ ローダー01
エスティ ローダー02

左)〈エスティ ローダー〉アドバンスド ナイト リペア SMR コンプレックス(30mL)

「1982年のデビューから40年常に進化を遂げてきた〈エスティ ローダー〉の代表作で、私と〈エスティ ローダー〉の出合いもこの美容液から。肌をすこやかに整えてくれるアイテムで、夏の日差しで乾燥した肌をはじめ、すべての肌タイプにおすすめです。」


中)〈エスティ ローダー〉アドバンス ナイト リペア インテンス コンセントレイト(20mL)

「夏の間の強い日差しや空調などで、肌の乾燥を感じている方、そしてこの秋大きなイベントを控えていらっしゃる方に、ぜひ取り入れていただきたいのが、集中ケア向けの『ナイトリペア』です。パックやマッサージ代わりに週2~3回ほど夜のお手入れに取り入れるだけ!塗るだけで保湿ケアが完了する手軽さも気に入っています♪」


右) 〈エスティ ローダー〉ピュアカラー エンヴィ リュクス アイシャドウ クアッド

「『スパークル』、『サテン』、『マット』の質感からなる、秋らしいエレガントな4色をセットしたアイシャドウパレット。うっとりするような(笑)、上品な印象の目もとを演出してくれますよ♡」


●DEPACO読者へのメッセージ

「カウンターでは、なんとわずか3秒でAIによる肌分析『バーチャル肌チェッカー』ができます♪見た目ではわかりにくいお肌の今の状態をAIがチェック。分析結果に基づくサンプルもご用意し、お客様にぴったりのスキンケアを丁寧にご紹介いたします。リニューアルしたメイクアップアイテムもそろうこの秋、ぜひご来店ください!」

今回おふたりとお話をして、秋のはじまりはケアやコスメを見直す絶好のチャンスと、改めて気づかされました。大丸梅田店にはまだまだ頼れる“凄腕BAさん”がたくさんいらっしゃいます。10月公開の記事では引き続き、3人の凄腕BAさんをご紹介しますので、ぜひチェックしてみてください!

EDITOR

大丸梅田店

化粧品売場 サブマネジャー 眞山

全然違うタイプのおふたりですが、きれいのヒントをいっぱいもらえます。 ぜひ大丸梅田店の店頭にご来店いただき凄腕BAさんの魅力をご体感ください。 皆様のご来店を心よりお待ちしております。
肌悩み
  • シミ・しわ
好きなメイク
  • ツヤ肌
コスメの悩み
  • 乾燥

紳士雑貨、婦人雑貨を経験し2021年3月よりコスメ担当に。美肌を目指して各ブランドの美容液をお試し中。毎日店頭のBAさんとの会話で元気をもらっています。

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