【得意ワザ&おすすめコスメを教えて!】大丸京都店の凄腕BAさんたちの魅力に迫る
〈ジョー マローン ロンドン〉カウンターマネージャー 二間瀬さん
「フレグランスだけでない〈ジョー マローン ロンドン〉の魅力を、ぜひ店頭で体感していただきたいです」
「フレグランスだけでない〈ジョー マローン ロンドン〉の魅力を、ぜひ店頭で体感していただきたいです」
香りの知識が豊富で、人当たりがやわらかい〈ジョー マローン ロンドン〉の二間瀬さん。ブランド内で販売実績を表彰された経験もある通り、いつも心地よい接客をしてくださいます。
Q1.BAになったきっかけや理由は?
「20歳の頃、〈ジョー マローン ロンドン〉で人生初の香水を購入しました。当時好きだったアイドルの影響です。そのときお店で担当してくれたBAさんからやさしく丁寧な接客を受けたことで、BAという仕事に憧れるようになりました。フレグランス業界に入ったのは、私も香りの知識を得たいと思ったからです。」
Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「お客様がゆっくりとお話を楽しみたい方なのか、それともお急ぎの方なのか。それぞれの“ペース”を意識し、“心地よく買い物ができる場所”となるよう空間作りを大切にしています。
また、香りの好みをはじめ、ライフスタイルについてもお伺いし、お客様の暮らしに寄り添った香りのご提案を心がけています。」
Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは?
「“香りの重ねづけ”ですね。フレグランスシャワーといって、容器を持った手を円を描くように動かしながらシュシュッとふりかけ、シャワーをくぐるように香りをまといます。下半身にも違う香りをシュシュッと。そうして全身で浴びるように、ふわっとフレグランスをつけています。その日の気分やお出かけ先をイメージし、洋服を選ぶように香りをセレクト。重ねづけを楽しむときにはあえて違うタイプの香りを選ぶのもおすすめですよ。」
Q4.この冬、おすすめのコスメを教えて!
〈ジョー マローン ロンドン〉左から:イングリッシュ ペアー & フリージア バスオイル(250mL) 税込10,340円、ダーク アンバー & ジンジャー リリー ボディ クレーム(175mL) 税込15,620円
左)〈ジョー マローン ロンドン〉イングリッシュ ペアー & フリージア バスオイル
「バスタイムに楽しむ〈ジョー マローン ロンドン〉のアイテム。肌にうるおいを与え、なめらかな肌に導く植物由来の保湿成分を配合。バスルームに広がる豊かな香りを楽しみながら、肌にもほのかに香りづけします。」
右)〈ジョー マローン ロンドン〉ダーク アンバー & ジンジャー リリー ボディ クレーム
「寒い時期にぴったりな、温かみのあるウッディーな香り。伽羅の香りは穏やかなので、おやすみ前にお使いいただくとほっこりするのでおすすめです。トロッとしたテクスチャーもこの時期にぴったり。バスオイルとクレームをセットで使うと香りが重なり、よりオリジナリティーのある香りがお楽しみいただけます。」
●DEPACO読者へのメッセージ
「気分や季節に合わせた香りはもちろん、フレグランスだけでない〈ジョー マローン ロンドン〉アイテムもご紹介させていただきますので、お気軽に店頭でご相談ください!皆様にお会いできることを楽しみにしております。」
〈アディクション〉サブチーフ 魚見さん
「ご来店されたときよりも美しくなってお帰りいただくこと、ご自宅でも使いやすいようにアドバイスすることが、自分の中の絶対ルールです」
「ご来店されたときよりも美しくなってお帰りいただくこと、ご自宅でも使いやすいようにアドバイスすることが、自分の中の絶対ルールです」
ベテランの販売員である〈アディクション〉の魚見さん。育児をしながら仕事も両立されている姿に私も憧れています。いつもメイクがおしゃれな魚見さんの技にも迫ります♪
Q1.BAになったきっかけや理由は?
「学生時代から美容にはとても興味があって、メイクをすることでウキウキした気分になれたり、自分に自信が持てることを知り、BAを目指しました。 “一人ひとりの個性を生かすスタイルを作りあげる”というブランドの姿勢に共感し、〈アディクション〉へ。お客様にも“メイクアップは自信や勇気を与えてくれるもの”と知っていただけたらと思っています。」
Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「ご来店いただいたお客様にリラックスしてお話しいただけるように、アットホームな雰囲気作りを心がけています。一児の母でもある私は、“ママもオシャレがしたい!”という気持ちに強く共感。お子様連れのお客様にも気にせずゆっくり楽しんでいただけるよう、工夫しています。」
Q3.お客様にぜひ体験していただきたい自慢のテクニックは?
「“一点豪華主義”になるようなメイクアップです。好きな色みはいろいろな部分に使いたくなりますが、どこを目立たせたいかを決め、ほかの部分は“引き算”でメイク。お客様の中には“いつも一緒で変化がない”“何かしっくりこない”というお悩みも多いので、一点に絞った引き算メイクをおすすめしています。
アイメイク時には必ずブラシを使い、肌にとけ込ませるように色みをのせ、ハイライトでツヤ感をプラス。メリハリをつけることで今っぽいこなれ感のあるメイクが簡単に表現できます。お客様に喜んでいただけると、こちらまでうれしくなりますね。」
Q4.この冬、おすすめのコスメを教えて!
左)〈アディクション〉スキンプロテクター カラーコントロール SPF40・PA+++
「美容液91%(※1)配合で、軽くみずみずしい使い心地。コントロールカラーが肌の色ムラや毛穴をカバーし、ナチュラルにトーンアップ(※2)。私は“これがないと困る!”くらいお気に入りのアイテムです。」
※1 美容液とは、粉体を除くエマルジョンのこと。
※2 メイクアップ効果によるもの。
右)〈アディクション〉ザ マスカラ プライマー カール フィクサー
「2023年1月6日(金)に発売した〈アディクション〉初のマスカラ下地。透け感のあるブラックはマスカラとなじみやすく、ノーメイクのときに使ってもナチュラルにくるんとしたまつげが楽しめます。カールキープに強いので、私も大好きです。」
●DEPACO読者へのメッセージ
「“もっとラクに、もっと楽しく自分自身を謳歌して欲しい”“メイクアップを用いてその方の美しさや生き方を応援したい”。そんな想いを抱きながら、お客様の悩みにお応えするお手伝いができたら、と思っています。“来てよかった”と笑顔でお帰りいただくことが私たちの一番の喜びです。一緒に“なりたい自分らしいスタイル”を探してみませんか?」
〈アルビオン〉メンバー 上村さん
「自分自身の経験を踏まえながら、お客様の希望に添った商品や使い方をご提案します」
「自分自身の経験を踏まえながら、お客様の希望に添った商品や使い方をご提案します」
いつも笑顔が温かく、丁寧な接客も魅力的!私も愛用するブランド〈アルビオン〉の上村さん。スキンケアの知識に加え、実体験も交えた美容アドバイスは頼りになります♡
Q1.BAになったきっかけや理由は?
「中学生の頃から美容に興味があった私。きれいになりたい一心で、学生時代はアルバイト代の半分以上が美容代に消えるほど。そんなときに友達からすすめられて使い始めたのが〈アルビオン〉でした。乳液先行の使い方をするスキンケアのスタイルが私に合ったようです。自分と同じように“肌に悩みを持つ人の力になりたい”と思い、BAになりました。」
Q2.お客様に接する中で大切にしていることを教えてください。
「最初に、お客様のこだわりや好きな美容方法を必ずお伺いします。いま使用されているアイテムを活かしながら〈アルビオン〉の商品を気持ちよく使っていただける方法や、すぐ試してみようと思っていただける簡単な使い方をご提案するよう心がけています。より効果を引き出す使い方をご紹介できればと。」
Q3.お客様にぜひ体験していただきたいおうちケアのおすすめ美容は?
「そのときの肌の状態に合わせた“マスク(パック)美容”が得意です。例えば、乾燥が気になるときは、コットンにたっぷり乳液をつけて貼る『乳液パック』。日焼け後のケアには『美容液+スキコンマスク(薬用スキンコンディショナー エッセンシャル ペーパーマスク N)』。冬の季節のケアには『オイル+化粧水パック』を。ハリツヤ肌を目指すときにお試しください。」
Q4.この冬、おすすめのコスメを教えて!
〈アルビオン〉左から:エクシア ダブルキー アドバンス セラム(40mL) 税込16,500円、フラルネ フルリファイン ミルク(EM)(200g) 税込5,500円、〈エレガンス〉エレガンス ラ プードル オートニュアンス(Ⅰ) 税込11,000円
左)〈アルビオン〉エクシア ダブルキー アドバンス セラム
「みずみずしいウォーターベースと、濃密なオイルのコク。2層の液を、使う直前に混ぜて肌全体になじませます。肌にハリ、ツヤ、なめらかさ、うるおいを与えてくれる美容液です。」
中)〈アルビオン〉フラルネ フルリファイン ミルク(EM)
「洗顔後すぐの肌に使用する〈アルビオン〉で人気の乳液です。肌のキメが整うことで、つるんと美しい見た目になり、素肌に自信がつきます!オイリースキン用『M』とドライスキン用『EM』の2タイプをご用意。サイズも用途に合わせて選べる110gと200gをラインアップしています。」
右)〈エレガンス〉エレガンス ラ プードル オートニュアンス
「さっとまとうだけで美しい肌印象を叶えるフェイスパウダーです。全6種ある中でも『I番』は、色みが均等にバランスよく配合されていて透明感のある肌(※)に仕上がります。」
※メイクアップ効果によるもの。
●DEPACO読者へのメッセージ
「店頭では肌の水分・油分計を使って肌をチェック。いまの肌の状態を“知る”ことから始まり、おすすめのアイテムを実際に使う体験もしていただけます。お気軽に、肌の悩みなどをご相談ください!」
素敵な笑顔の下に熱い想いを秘めた3名の凄腕BAさんのお話を聞き、私もやる気がふつふつと湧いてきました!大丸京都店にはほかにも頼れるBAさんがたくさんいらっしゃいます。どうぞ店頭へお立ち寄りください♪
EDITOR
大丸京都店
化粧品担当 荒木
婦人靴売場やコスメのセレクトショップ〈アミューズ ボーテ〉での勤務を経て、化粧品担当に。コスメコンシェルジュの資格も取得するほど、コスメが大好き。コスメを通してお客様に笑顔になってもらうことを目標に、日々勉強に励んでいる。
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- ※取り扱いの商品には数に限りがございます。
- ※入荷が遅延する場合や急遽販売が中止になる場合がございます。
寒さも本番、春の訪れが待ち遠しくなりますね。
冷たい外気と室内の暖房による寒暖差や空気の乾燥など肌悩みが尽きない一方、コスメでは春に向かうワクワク感も取り入れたい!そんな悩ましい季節こそ、美容のプロによるアドバイスが役立ちます。
今回は大丸京都店から、「香り」・「メイク」・「スキンケア」それぞれの凄腕BA(ビューティーアドバイザー・美容部員)さん3名をご紹介♪自慢の美容テクニックや、いまオススメのアイテムなど、“きれい”のためのヒントを伺ってきました。