“買っていただく”より、
“知っていただく”を第一に。
西原 憂さん
LANCÔME 大丸心斎橋店
スキンケア エキスパート
化粧品って肌を託すもの。だから必ずしも、“コスメカウンターに行く=購入する”でなくてもいいと思うんです。あるお客様は、1回目のご来店ではスキンケア製品をハンドでお試しになり……
2022 SUMMER
卓越した美容知識を持つBA(ビューティアドバイザー・美容部員)の魅力を深掘り。
お客様の“キレイ”に寄り添う彼女たちが、大事にしていることとは?
No.7
DECORTÉ 松坂屋上野店
ショップチーフ
長年の経験と豊富な知識を駆使して、最適な1品を提案するベテランBA。コスメデコルテらしいエレガントな所作を心がけている。
No.7
BA歴は28年ですね。ベテランと言われますが、私自身はまだまだだと思っています。ですが、自信を持って言えるのは、常にお客様とは全力で向き合っていること。全力だからこそ、お客様ご自身も気づかないお悩みや魅力に気づくことができるのです。
今は手軽にオンライン購入もできますが、実際に触ったり、相談できるという対面接客ならではの良さがあると思っています。例えばファンデーションをお求めのお客様でも、くずれやすさの相談にのっているうちに乾燥などの肌悩みに気づき、その対処法を提案できることもあるんです。
今はタッチアップもなかなか難しい状況ではありますが、コスメデコルテのカウンターでは、下地、コンシーラー、ファンデーションの塗り方などをマンツーマンレッスンすることもできます。ぜひお試しください! 塗り方や適量などを詳しく知ることができるので、きっとご満足いただけるはずですよ。
ロングセラー美容液、モイスチュアリポソームがリニューアル。“新・多重バイオリポソーム”を採用し、うるおってなめらかな肌を目指す。「28年のBA歴で最も感動したのが昨年リニューアル発売したこのセラム。お顔でタッチアップができなくてもお手元に塗っていただくだけで皆さん感動!購入後にわざわざその素晴らしさをお伝えにきてくださるほど。乾燥が気になる秋冬だけでなく、これからの季節のお守り的存在としておすすめです」(山田さん)
〈コスメデコルテ〉
リポソーム アドバンスト リペアセラム(50mL) 税込12,100円
クマやシミ、ニキビ跡など、お悩みを素早くカバーするコンシーラーパレット。密着力の高いテクスチャーでくずれにくい、左上のカラーはハイライトとしても優秀。
〈コスメデコルテ〉
トーンパーフェクティング パレット(01) 税込4,950円
「昨年発売されたルージュ デコルテの中でも人気は、上品で肌なじみの良いピンクベージュやコーラル。普段は見えなくても、飲食の際はマスクを外しますよね。そんなときに、こういった自然な血色を宿せる色をさりげなく仕込んでおくと、肌そのものもキレイに見えますよ」(山田さん)
左)大人にも似合うシックなピンクベージュ。ベージュやブラウンのアイカラーとも相性が良く、オフィスにもおすすめ。
〈コスメデコルテ〉
ルージュ デコルテ (41) 税込3,850円
右)柔らかなコーラルベージュ。なめらかな塗り心地と微細なパールが生み出す自然なツヤで、唇をぷっくり見せる。
〈コスメデコルテ〉
ルージュ デコルテ (17) 税込3,850円
卓越した美容知識を持つBA(ビューティアドバイザー・美容部員)の魅力を深掘り。
お客様の“キレイ”に寄り添う彼女たちが、大事にしていることとは?
西原 憂さん
LANCÔME 大丸心斎橋店
スキンケア エキスパート
化粧品って肌を託すもの。だから必ずしも、“コスメカウンターに行く=購入する”でなくてもいいと思うんです。あるお客様は、1回目のご来店ではスキンケア製品をハンドでお試しになり……
土井内 栞さん
GIVENCHY 大丸心斎橋店
カウンターサブチーフ
年齢を問わず、お客様の関心が高いのが眉。フォルムや濃さ、色など、確かに似合う眉メイクを見極めるのは至難の業。たとえ他のパーツのメイクがうまくいっても、眉が不自然だと……