最近、肌荒れや乾燥が気になり、いつものスキンケアを見直したいと思っていた私。いろいろなアイテムを調べてみて、〈SK-Ⅱ〉の化粧水「フェイシャル トリートメント エッセンス」が特に気になっていました。

ブランドを代表する名品なのでご存じの方も多いと思いますが、お値段が少しお高め…！私にとっては気軽に試せる価格ではなかったので、BAさんにお話を聞いて、肌に合いそうなら買ってみようと思い〈SK-Ⅱ〉のオンラインカウンセリングを予約しました。

ただ、直接BAさんと会って話せるわけではないので、「肌悩みを適切に伝えられるか」「テクスチャーが画面越しでもわかるか」といった不安も。今回は、そんな気になるポイントも踏まえてレポートします♪

今回体験したカウンセリングの流れ

1. 肌の状態・悩みのカウンセリング
2. 今使っているアイテムのカウンセリング
3. おすすめの商品(3点)の紹介
4. BAさんに質問タイム
5. 〈SK-Ⅱ〉の会員登録(ご希望の場合は、オンラインでもできるそうです！)

前半のカウンセリングタイムでは、肌荒れや乾燥といった肌悩みに加えて、使っているアイテムをお伝え。「さっぱりした仕上がりが好き」「泡立てて洗顔をするのは面倒」といった私の要望もしっかりと聞いていただきました！

その後、肌悩みに合わせておすすめの商品を紹介していただき、トータルで30分程度でカウンセリングは終了。わかりやすく丁寧な説明と、BAさんのステキな笑顔であっという間の時間でした♡

今回のカウンセリングで紹介していただいたのは、スキンケアアイテム3点です。

「ピテラ」※という〈SK-Ⅱ〉独自の天然由来成分が90%以上配合された、肌にたっぷりと潤いを与える化粧水。年代を問わず使いやすいため、〈SK-Ⅱ〉のファーストアイテムとしてもおすすめだそう。

※SK-Ⅱ独自のガラクトミセス培養液(整肌保湿成分)

こちらも言わずと知れた〈SK-Ⅱ〉の名品美容液。肌をなめらかに整え、うるおいを与えて輝きにあふれるオーラ肌へと導いてくれます。

「しっとりタイプ」と「さっぱりタイプ」の質感が選べる、うるおいを閉じ込める乳液。私の好みに合わせて、みずみずしい感触のさっぱりタイプをおすすめしていただきました。

肌悩みだけでなく、私の要望やこだわりをしっかりと踏まえた提案はさすが！

特に化粧水は、気になって調べていたので基本的な情報は知っていたものの、肌荒れや乾燥といった私の肌悩みにおすすめと教えていただき、ますます使ってみたい♡「自分の肌悩みに合わせたアドバイス」であることに加え、リアルタイムで疑問にも答えてくれるので、やはりネットなどで得る情報以上に納得感があると感じました。

商品の説明に加えて、おすすめしていただいたのがコットンパック。「フェイシャル トリートメント エッセンス」以外の化粧水でも！とプロいち押しの美容テクニックを教えていただき、なんだか得をした気分になりました(笑)。

カウンセリングを終えての一番の感想は「今まで以上に気になる！とりあえず使ってみたい！」
30分と短い時間でしたが、商品の魅力がしっかりと伝わってきました。

心配していた「肌悩みを適切に伝えられるか」「商品の質感などが画面越しでもわかるか」も問題なし！BAさんが悩みを引き出してくれたり、画面越しでも質感がわかるように見せてくれたりしたので、リアルと変わらないレベルだと感じました。

そして、リアルではない「オンラインだからこそ」のメリットも。

1. 移動・準備の時間が短い

   店舗まで遠い方はもちろん、そうではない方も、家を出なくて良いので準備はほぼ不要！スケジュールの調整もしやすく、忙しい日々の合間を縫ってBAさんに相談できます。

   
   
   
2. 人目が気にならない

   「百貨店の化粧品フロアはなんだか落ちつかない」という方も、画面越しのBAさんと二人きりのプライベート空間で、リラックスしていろいろと質問できるはず。

   
   
   
3. 店頭以上に「その場で決めなくてOK」

   店頭でももちろん、その場で決めなくても良いですし、お断りもできますが、「せっかく長時間接客してもらったから」という理由で購入した経験がある方もいるのではないでしょうか？
   オンラインカウンセリングは終わりの時間が決まっているので、こちらから理由をつけて断る必要はなし。私のように「行くなら何か買わなきゃ」と感じてしまう方は、店頭より気軽に相談できると感じるかもしれません。
   
   もちろん、カウンセリングで気になったアイテムは、DEPACOでそのままお買い求めいただけます♪

   
   
   

このように、商品を直接見たり触ったりはできないものの、リアルとはまた違ったメリットや活用の仕方があることを感じられました。気になるブランドや商品がある方は、一度受けてみるのがおすすめです！

DEPACOで受けられるカウンセリングは2種類。今回私が体験した「ブランドのカウンセリング」以外に、もうひとつあるんです。どちらもDEPACO会員様限定で、無料で受けていただけます。

オンラインカウンセリング【ブランド】
大丸・松坂屋各店舗のコスメカウンターにいるブランドのビューティアドバイザーが、お客様のお悩みにお答え。今回私が体験した〈SK-Ⅱ〉のカウンセリングはこちらです。

こんな方におすすめ
・店頭のビューティアドバイザーに、自宅から気軽に相談したい
・特定のアイテムについて詳しく知りたい
・好きなブランドのなかで、自分に合うコスメを見つけたい

詳しくはこちらの記事をチェック！

DEPACO BAオンラインカウンセリング【ブランド横断型】
知識豊富な3人の「DEPACO専任のビューティアドバイザー」が、ブランドの枠を超えて、お客様のお悩みに合わせたブランド・アイテムをご提案。

こんな方におすすめ
・いつもと違う商品を使ってみたいけれど、何が良いかわからない
・ブランドの枠を超えて相談してみたい
・今まで知らなかった新しいアイテムに出合いたい

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いかがでしたか？

コスメやメイクで迷ったら、ぜひオンラインカウンセリングでブランドやDEPACOのBAさんに相談してみてくださいね。百貨店のコスメカウンターと同じくらい、もしくはそれ以上にお気軽にご利用いただけると思います♪