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ブランド横断型の無料オンラインカウンセリングって?DEPACO BAが【参加方法&疑問にお答え】

DEPACO編集部
エディター YAMACO
2022/07/18

2022年3月にスタートした、DEPACO会員様限定のサービス「ブランド横断型オンラインカウンセリング」。ブランドを横断して情報発信している美容のプロ、DEPACOビューティアドバイザー(DEPACO BA)と1対1で、お悩みに合わせたパーソナルなカウンセリングを無料で受けられます。

「ブランド横断って何?」「どんなカウンセリングか気になる!」と思っても、最初はちょっぴり不安もありますよね。
そこで今回は私が、「はじめてでも怖くない!」ということを立証すべく、事前の準備や当日の流れ、疑問点について分かりやすく解説します♪

ブランド横断型オンラインカウンセリングとは?

ブランド横断型オンラインカウンセリングとは?

「ブランドの枠を超えて相談したい!」という方にぴったりな、ブランド横断型カウンセリング。さまざまなブランドで美容部員としての経験を持つ、知識豊富なDEPACOビューティアドバイザー(DEPACO BA)が担当します。

「たくさんのデパコスのなかからどのようなブランドを選べばよいかわからない」「自分に合うブランドやコスメをプロの目から教えてほしい」という方は、ぜひお試しを。

カウンセリングは、1回約15~20分間。無料で受けられます!
【スキンケア】【ベースメイク】【ポイントメイク】のカテゴリから選べるので、何度でも受けたくなりますよ♪

【STEP1】事前準備(会員登録~予約)

  1. 会員登録
    まずは、DEPACOで無料会員登録を。会員になると「オンラインカウンセリング」のサービスをご利用いただけるほか、「オンラインセミナー」などにも無料でご参加いただけます。

    ■無料会員登録はこちら→

  2. ご予約方法
    ご予約方法
    会員登録がお済みの方は、DEPACO内のメニューボタンからコンテンツの「オンラインカウンセリング」を選択してください。
    次に「01/ブランド横断型カウンセリング」の「ご予約はこちら」ボタンを押すと、予約画面(上の画像)に遷移します。
    ご希望のメニューや日時をお選びいただき、必要事項をご入力のうえお申し込みください。

    【Check】事前アンケートは重要です!
    入力フォームでは、「肌タイプ(乾燥肌・脂性肌・敏感肌・混合肌・わからない)」や「肌悩み(乾燥・ニキビ・テカリ・毛穴…等)」を選びます。こちらにきちんとご希望をご入力いただくと、短いカウンセリングの時間のなかで、より自分にぴったりな提案をしてもらえます。

    ※肌悩みの項目は、おひとつのみお選びいただけます。

  3. 確認メール
    ご入力いただいたアドレス宛に、「ご予約完了メール」が届きます。
    また、ご予約日の前日には「直前お知らせメール」をお送りするので、当日まで大切に保存しておいてください。

  4. Zoomアプリをダウンロード
    カウンセリングにはZoomアプリをご使用いただくので、事前にダウンロードをお願いします。

【STEP2】カウンセリング当日の流れ

【STEP2】カウンセリング当日の流れ
  1. Zoomアプリにログイン
    ご予約時間になったら、「直前お知らせメール」に記載のIDとパスワードを使用し、カウンセリングにご入室ください。

    【Check】ログインは直前でOK!
    「何分前から待機していれば?」と意気込む必要はナシ!直前に入室できていれば大丈夫です。ただし、所要時間が限られているので、Zoomアプリの接続などが心配な場合は、少し早めにアクセスしておくと安心です。
    Zoomアプリにログイン

  2. カウンセリングがスタート
    冒頭に簡単な注意事項の説明があり、その後すぐにカウンセリングが始まります。実際のオンラインカウンセリングの体験の様子は、ぜひ前回の体験レポートをご覧ください♪

    ■ブランド横断型の無料オンラインカウンセリングを受けてみた!【編集部の体験レポート】→

  3. メールで情報をチェック
    カウンセリング終了後、ご紹介したおすすめ商品の【ブランド名・商品名・金額・購入できる店舗・DEPACOでの取り扱い有無】をお知らせするメールをお受け取りいただけます。ぜひお買い物の参考にしてみてください。

    ※メールはカウンセリング終了後にDEPACO BAよりお送りいたします。カウンセリング時のご質問内容などにより、ご確認にお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    【Check】DEPACOで買える商品もたくさん!
    DEPACOで取り扱いしている商品は、すぐにお買い求めいただけます。ご自宅にいながらカウンセリングを受け、デパコスを購入することができますよ♪

素朴な疑問を、DEPACO BAに聞いてみました!

素朴な疑問を、DEPACO BAに聞いてみました!
  1. カウンセリングで聞きたい質問を、あらかじめ用意しておくべき?
    ご予約時のアンケートで情報をいただいているので、質問は用意していただかなくてもOKです。DEPACO BAから気になる点はご質問させていただきます。お話ししているうちに、「あっという間に終わった!」という声が多数です。
    カウンセリングのなかで質問が浮かんだときは、ぜひお気軽に聞いてくださいね。

  2. パソコンがなくても、大丈夫?
    パソコンでなくても大丈夫です。スマートフォンやタブレットなどもご利用いただけます。
    お客様のお顔を拝見しながらカウンセリングを行えるとアドバイスしやすくなりますので、ぜひカメラをオンでご参加いただけるとうれしいです。

    また、インターネット接続およびZoomアプリがご利用可能な端末をご用意ください。
    パソコンがなくても、大丈夫?


  3. オンライン画面での顔出しは、絶対しなくてはダメ?
    お肌の様子を確認したり、お顔の雰囲気を拝見したりするため、できるだけお顔を出してカウンセリングをお受けください。お顔を拝見しながらカウンセリングを進めることで、よりパーソナルな感覚でお話しいただけると思います。
    どうしても顔出ししたくない場合や、システム上難しい場合は、音声のみでも大丈夫です。

  4. すっぴんorメイクあり、どちらで受ければいいの?
    すっぴんでもメイクをしている状態でも、お好きな方でOKです。百貨店の化粧品売場ですっぴん…というのはハードルが高い方も多くいらっしゃると思いますが、ご自宅から参加できるオンラインカウンセリングならまわりの目もなく、気になりにくいですよね。

    ちなみに、【スキンケア】【ベースメイク】を選択している場合、すっぴんの方が肌の様子が分かりやすいというメリットも。メイクをした状態なら、普段のメイクのイメージが伝わりやすいというメリットがあります。

  5. マスクを着用したままでもいい?
    ご自宅以外の場所からカウンセリングを受けられる場合など、マスク着用が必要なケースもあると思いますので、ご着用はお客様におまかせいたします。
    ご相談内容によっては一瞬だけ外していただくこともあるので、ご了承ください。

  6. 紹介された商品は、購入しないといけない?
    おすすめ商品を紹介しますが、お買い求めいただかなくてもまったく問題ありません。じっくりご検討いただいてから、気になった際には店舗やDEPACOにてお買い求めください。また、もう一度ご相談いただくのももちろん大歓迎です。
    DEPACO BAは、その方にぴったりのアイテムを探すお手伝いをさせていただきます。ぜひ気軽にご相談してください♪

はじめての経験ならではのドキドキ感や緊張感、少しはほぐれそうでしょうか?
私が初めて体験した際の感想は、「美容に詳しいお姉さんに悩みを相談して、いい商品を教えてもらった♪」でした。あっという間の楽しい時間だったので、ぜひ、みなさんにも気軽に試してみていただきたいです!

私が実際に、DEPACO BAの「オンラインカウンセリング」を受けてみたレポートも、チェックしてみてくださいね♪
ブランド横断型の無料オンラインカウンセリングを受けてみた!【編集部の体験レポート】

EDITOR

DEPACO編集部

エディター YAMACO

さまざまなブランドのアイテムの知識を持つDEPACO BAのオンラインカウンセリング。気になった方は、ぜひ一度受けてみてはいかがでしょうか?
肌悩み
  • 混合肌・ニキビ
好きなメイク
  • ビビッドカラーを使ったメイク
コスメの悩み
  • 唇の血色が悪い

入社後1年半、コスメのセレクトショップ「アミューズ ボーテ」で接客担当として勤務。「毎日イメチェン」をモットーに、メイクもヘアも気の赴くままにコロコロ変えるのが好き。特にビビッドカラーのコスメにときめく。趣味は音楽を聴くこと、太陽の光を浴びること。

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